Ryan (Pierce Brosnan), zimny i wyrachowany psychopata, uprowadza małą Sophie. Przedstawia swoje żądania, a potem rozpoczyna zabawę w "kotka i myszkę" z przerażonymi rodzicami dziewczynki. Wydaje się bowiem, że celem porywacza nie jest sam okup, ale kompletne zniszczenie szczęśliwego życia rodziny Randallów.